İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Aşağıda standart ürünlerimize ilişkin iade ve değişim koşullarını bulabilirsiniz.

İade koşulları

Standart (stok) ürünlerde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olması gerekir. Hijyen kuralları gereği, denenmiş ancak kullanılmamış ürünler de orijinal ambalajıyla kabul edilir.

Değişim

Beden veya model değişikliği istiyorsanız, ürün uygun koşullarda olmak kaydıyla değişim yapabiliriz. Stok durumuna göre dilediğiniz beden/model ile değiştirir ya da uygun bir çözüm sunarız.

Kişiye özel üretimler

Özel ölçü, özel renk, logo veya kuruma özel olarak sizin talebinizle üretilen ürünler, kusurlu olmadıkları sürece iade ve değişim kapsamı dışındadır. Bu nedenle özel üretimlerde sipariş öncesi onay ve numune sürecini önemsiyoruz.

Kusurlu ürün

Ürününüzde üretimden kaynaklı bir kusur varsa, fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Kusurlu ürünlerde değişim veya iade masrafları tarafımıza aittir.

İade süreci nasıl işler?

İade veya değişim için önce 0212 567 38 13 / 0533 165 31 32 ya da uniforma@uniformalardunyasi.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi onayladıktan sonra ürünü nasıl göndereceğinizi adım adım iletiriz. Onaylanan iadelerde ücret iadesi, ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra yapılır.